Değerli Yolcularımız,

Türkmen Hava Yolları olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İade işlemleri ile ilgili bilmeniz gereken önemli bilgiler aşağıda belirtilmiştir:

İade Talebi Oluşturma:

İade taleplerinizin işleme alınabilmesi için uçuşunuzdan en az 48 saat önce tarafımıza e-posta veya iletişim numaramız üzerinden ulaşarak iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.

Aktarmalı Uçuşlar:

Aşkabat aktarmalı uçuşlarımız kampanyalı olduğundan, bu biletlerde iade yapılmamaktadır. Ancak, bu biletlerin vergi tutarları iade edilmektedir.

İade Süreci:

İade işlemleri, iade talebinizin onaylanmasını takiben 3 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Ödemeler, biletin satın alındığı kredi kartına yapılacaktır.

Sorularınız ve daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımızla,

Türkmen Hava Yolları